Sehen Sie hier einen Auszug aus den Inhalten des Seminars:
Wie gestalte ich eine moderierte Teamsitzung oder einen Workshop?
- Grundlagen der Moderation – Aufgaben, Ziele und Rahmen
- Rolle und Aufgaben des Moderators
- Rollensituationen, Klärung von Beziehung und Einstellung
Wie lenke und steuere ich Teamsitzungen und Workshops?
- Grundlagen und „Spielregeln“ der moderierten Gruppenarbeit
- Wechselbeziehung zwischen dem Thema, der Gruppe und dem Einzelnen
- Kommunikationsmodelle und Feedback
Moderationstechniken
- Motivieren, beteiligen, Themen sammeln und clustern, Ziele definieren
- Struktur und Ablauf einer Moderation – verschiedene Phasen und ihre Inhalte
- Visualisierung mit Flipchart und Pinwand
- Arten und Funktionen von Fragen, ihr Einsatz und ihre Wirkung
- Steuerung des Prozesses durch die Anwendung von Fragetechniken
- Probleme verstehen und analysieren mit dem Ishikawa-Diagramm
- Mit Kreativitätstechniken Ideen sammeln und bewerten (Brainstorming, Mindmapping und anderes)
- Methoden zur Entscheidungsfindung und Maßnahmenplanung
Umgang mit schwierigen Situationen
- Tipps und Tricks zum Umgang mit Pannen und problematischen Teamsituationen
- Konflikte erkennen und bearbeiten – Leitfaden für eine Konfliktmoderation
Ergebnissicherung
- Prozessbewertung und Gruppenfeedback einholen
- Protokolle und Fotoprotokolle erstellen